河南驻马店贫困女孩身高仅1.38米，因参与电信诈骗被判3年2个月：入职50天拨打8072通诈骗引流电话，致受害人损失245.99万元
河南省驻马店市确山县24岁女孩小梅，因先天性身高仅1.38米且家境贫困，长期在就业市场遭受歧视。2023年3月，她终于在深圳被一家“网络科技公司”录用为“话务员”，月薪承诺6000元（底薪3000元+绩效）。小梅曾激动地在朋友圈写道：“终于找到工作了，爸妈不用再为我操心了。”
然而，这份看似来之不易的工作实为电信诈骗团伙的底层“引流”岗位。小梅每天的工作内容是按照公司提供的固定话术本，冒充正规证券公司客服，逐一拨打受害人名单上的电话，诱导对方添加“股票老师”微信或加入投资群，为后端“杀猪盘”诈骗做前期铺垫。
法院经审理查明：
- 小梅在岗仅50天，共拨打8072个电话，实际成功引流多名受害人；
- 其中一名受害人因其引流进入诈骗群后，被骗走245.99万元；
- 小梅50天共领取工资3008元（绩效极低，因其普通话不标准、表达能力受限）。
小梅在庭审中多次哭诉自己并不知道是诈骗，她辩称：“公司告诉我只是拉人进股票交流群，说是正规金融业务，我每天就坐在工位上打名单，谁接电话就按话术读，我真的不知道后面会骗钱。”
公诉机关与法院均不予采纳该辩解，认定其主观上“明知”或“应当知道”：
- 入职培训时即要求统一使用虚拟号码、禁止向外界透露公司真实地址；
- 话术本中明确写有“遇到怀疑就说我们是××证券的客服”“不要提公司名字”等规避监管内容；
- 工位上张贴“保密协议”，每日打卡需签“保密承诺”；
- 正常证券公司客服绝不会以外呼拉群形式招揽客户。
法院认为，小梅的行为已构成诈骗罪（帮助信息网络犯罪活动罪与诈骗罪数罪并罚），社会危害性极大，造成财产损失特别严重。一审以诈骗罪判处被告人小梅有期徒刑3年2个月，并处罚金1万元。鉴于其家庭极端贫困、到案后如实供述，且家属积极代为退缴全部违法所得3008元并预交部分民事赔偿，法院在量刑时酌情从轻。
此案引发社会广泛讨论：
- 在电信诈骗产业链中，最底层的“引流”“话务”人员往往是被高薪诱骗的弱势群体，许多人来自贫困地区、残障人士或刚毕业学生，他们法律意识淡薄，却要承担与主犯同样严重的刑责；
- 检察机关披露，该诈骗团伙骨干成员最高获利数千万元，而小梅50天仅得3000余元，却背负三年多刑期，凸显诈骗链条利润分配的极度不公；
- 类似案件在全国已判决上千起，底层参与者获刑普遍在3年以上，法院强调“不知情”难以成立已成为判例共识。
此案再次提醒：面对“高薪”“轻松”“无需经验”的客服、外呼类招聘，尤其是要求使用虚拟号码、禁止透露公司地址、培训话术本的岗位，务必高度警惕。贫困不是犯罪理由，但防范意识的缺失，可能让弱势群体在不知不觉中成为诈骗链条的牺牲品与共犯。
